모토로라 스마트폰의 스마트하지 못한 블루투스 프로파일 관리

블루투스로 음악 들을때 끊김 생기시는 분들 손좀 들어주세요.

저는 노키아 BH503을 사용중인데 블루투스 페어링 후 잠시 정지해 놓고 화면 껐다가 켠다든지,

웹 페이지 들어갔다 온다든지, 트윗을 켰다가 끈다든지...

뭐든지 블루투스로 음악이나 동영상 재생 듣던거 잠시 멈췄다가 되돌아오면

소리 끊김이 엄청 생겨서 들을 수 없을 지경입니다.

센터에서 교품 두번, 펌웨어 미는 것 한번 했습니다.

저도 한명의 엔지니어로서 볼때 이건 분명 펌웨어 포팅시 생긴 버그인데

패치로도 해결될 수 있을법한 문제인데

쉬쉬하는건지 소극적 대응에 이제 열 제대로 받았습니다. 

전반적으로 가격대 성능비가 좋은 폰이라 긍정적으로 제품 문제에 대해서 피드백해주고 해결 받고자 했는데

공론화 시켜서 제대로 한판 맞장 떠야겠습니다.

동일 증상 생기시는 분들, 블루투스 기종을 좀 알려주세요.

(이미 모토로이때부터 외국서도 문제 리포팅 많이 되었더군요)

아래는 좀 지루한 이야기일지 모르니 자세히 알고 싶으신 분들만 보셔도 됩니다.

----------------이미 많이 올라와 있는 동일 증상들 ---------------

여기 까페에 http://cafe.naver.com/androiders/404920 에 봐도 모토로이때 그런 문제 있는 사용자 있고

http://cafe.naver.com/androiders/404920 와 http://cafe.naver.com/androiders/460086 에는 모토글램 사용자의 LG HBS-700와 문제점 이야기 되었고

모토로라 영문사이트이라 영문압박이 좀 있겠지만 관심 있으신 분들은

https://motoenusasupportforums.motorola.com/message/151169

도 한번 보세요. 블루투스 연결했을때는 잘~~된다(When it connects it works extremely well). 그런데 소리가 안 나오는 현상이 있는데 어떨때인가 하면...

블루투스 잘 연결되어 있는 상태에서 잠시 꺼 뒀다가 다시 쓰려고 되돌아올때 (This is very common after turning it off after a successful connection and returning later to use it again.)라고 합니다.

같은 모토로라 영문사이트에 이야기 된 것 중에서

https://supportforums.motorola.com/message/114848

에 보면

Whenever playing music on the media player or a podcast on Listen or Doggcatcher and receiving a call, after hanging up call and having audio resume, playback is very choppy.

라고 되어 있는데 미디어 플레이어나 파드캐스트로부터 음악을 재생하다가 전화받고 나서, 전화 끊고 음악 재생하면

재생이 엄청 튑니다~~

라고 시작합니다.

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참고로, 위의 글들에 이야기 되고 있는 A2DP라고 하는 이야기가 있는데..

Advanced Audio Distribution Profile

이라고 하는 블루투스 표준에서 정의한 프로파일입니다.

위의 증상 이야기 하신 분 들 중에서 다들 통화는 잘 된다고 말씀하셨는데

통화는 SCO라고 하는 별도의 링크를 사용하는 헤드셋프로파일, 핸즈프리프로파일등으로 동작되는 블루투스 기능입니다.

오디오는 재생할 때 지연(Latency)가 생기지 않게 우선순위가 관리되어야 하는데

제일 마지막으로 블루투스 페어링을 하면 우선순위가 최상위에 올라가 있기 때문에 문제 없는데

잠시 꺼둔다든지, 전화를 받아서 SCO link와 통화관련 프로그램이 더 높은 우선순위로 올라오는 경우

잠시 재생 정지해둔 상태에서 다른 어플을 실행하는 경우 그 프로그램의 우선순위보다 기존의 A2DP 프로파일 우선순위가 아래로 밀려간 경우

이런 작업을 마치고 재생을 할때 다시 최상위 우선순위로 복구되지 못해서 생기는 증상으로 보여집니다.

프로그램 패치정도에서도 해결될 수 있겠지만 드로이드 나올때부터 외국서부터, 그리고 국내에서도 소비자들이 불만을 이야기했겠지만..

사용자 실수 또는 궁합 안 맞는 블루투스 장치 잘못 사서 쓰는 고객으로 몰리면서 그냥 그렇게 포기하고 쓰게 만든.. 

그 중에 한명이 나이기에.. 좀 강력하게 항의해보려고 합니다.